1. Introduzione
Centro Essere (indirizzo del sito web: http://centroessere.it/) apprezza la vostra fiducia e il vostro business. Siamo un’azienda con sede a Cipro, creiamo prodotti per migliorare la vostra esperienza di creazione di siti web. Vi preghiamo di leggere questa Informativa sulla Privacy, fornendo il consenso a entrambi i documenti per avere il permesso di utilizzare i nostri servizi.
2. Dati raccolti
Posizione di archiviazione dei dati
Siamo una società con sede a Cipro e operiamo server web ospitati in Germania. Il nostro provider di hosting Hetzner Online GmbH aderisce allo “Scudo per la privacy” UE/USA, garantendo che i tuoi dati siano memorizzati in modo sicuro e conforme al GDPR. Per ulteriori informazioni sulla privacy policy di Hetzner Online GmbH, consultare qui: Hetzner Data Privacy Policy
Dati di registrazione
Se ti registri sul nostro sito web, memorizziamo il tuo nome utente scelto e il tuo indirizzo email e eventuali informazioni personali aggiuntive inserite nel tuo profilo utente. Puoi vedere, modificare o eliminare le tue informazioni personali in qualsiasi momento (ad eccezione della modifica del tuo nome utente). Gli amministratori del sito possono anche vedere ed modificare queste informazioni.
Dati di acquisto
Per ricevere supporto prodotto, devi avere uno o più codici di acquisto Envato/AxiomThemes sul nostro sito web. Questi codici di acquisto verranno memorizzati insieme alle date di scadenza del supporto e ai tuoi dati utente. Ciò è necessario per fornirti download, supporto prodotto ed altri servizi clienti.
Dati di supporto
Se ti sei registrato sul nostro sito web ed hai un account di supporto valido, puoi inviare ticket di supporto per assistenza. Le invio dei ticket di supporto attraverso gli appositi moduli vengono inviati al nostro sistema di ticketing di terze parti Ticksy. Viene inviato solo i dati che hai esplicitamente fornito e ti è richiesto il consenso, ogni volta che desideri creare un nuovo ticket di supporto. Ticksy aderisce allo “Scudo per la privacy” UE/USA e puoi vedere la loro privacy policy qui: Ticksy Privacy Policy
Commenti
Quando lasci commenti sul sito web, raccogliamo i dati mostrati nel form dei commenti, nonché l’indirizzo IP e la stringa dell’agente utente del browser per aiutare alla rilevazione dello spam.
Modulo di contatto
Le informazioni inviate tramite il modulo di contatto sul nostro sito vengono inviate alla nostra email aziendale, ospitata da Zoho. Zoho aderisce alla politica UE/USA “Privacy Shield” e puoi trovare maggiori informazioni a riguardo qui: Zoho Privacy Policy
Queste invii sono mantenuti solo per scopi di servizio clienti, non sono mai utilizzati per scopi di marketing o condivisi con terze parti.
Google Analytics
Utilizziamo Google Analytics sul nostro sito per la segnalazione anonima dell’utilizzo del sito. Quindi, non vengono memorizzati dati personalizzati. Se desideri escludere il monitoraggio di Google Analytics del tuo comportamento sul nostro sito web, utilizza questo link: Google Analytics Opt-out
Casi per l’utilizzo dei dati personali
Utilizziamo le tue informazioni personali nei seguenti casi:
- Verifica/identificazione dell’utente durante l’utilizzo del sito web;
- Fornitura di assistenza tecnica;
- Invio di aggiornamenti ai nostri utenti con informazioni importanti per informare sulle novità/cambiamenti;
- Verifica dell’attività degli account al fine di prevenire transazioni fraudolente e garantire l’ sicurezza sulle informazioni personali dei nostri clienti;
- Personalizzare il sito web per rendere la tua esperienza più personale e coinvolgente;
- Garantire il corretto funzionamento del sito web.
3. Contenuti Incorporati
Le pagine di questo sito possono includere contenuti incorporati, come i video di YouTube, ad esempio. I contenuti incorporati da altri siti web si comportano esattamente come se tu avessi visitato l’altro sito web.
Questi siti web possono raccogliere dati su di te, utilizzare i cookie, incorporare ulteriori sistemi di tracciamento di terze parti e monitorare la tua interazione con quel contenuto incorporato, inclusi il tracciamento della tua interazione con il contenuto incorporato se hai un account e sei connesso a quel sito web. Di seguito puoi trovare un elenco dei servizi che utilizziamo:
Il plugin della pagina Facebook viene utilizzato per visualizzare la nostra cronologia di Facebook sul nostro sito. Facebook ha le sue politiche sui cookie e sulla privacy su cui non abbiamo alcun controllo. Non viene installato alcun cookie da Facebook e il tuo IP non viene inviato a un server Facebook fino a quando non ne dai il consenso. Vedi la loro politica sulla privacy qui: Informativa sulla privacy di Facebook .
Utilizziamo l’API di Twitter per visualizzare la cronologia dei nostri tweet sul nostro sito. Twitter ha le sue politiche sui cookie e sulla privacy su cui non abbiamo alcun controllo. Il tuo IP non viene inviato a un server Twitter fino a quando non ne dai il consenso. Vedi la loro politica sulla privacy qui: Informativa sulla privacy di Twitter.
Youtube
Utilizziamo i video di YouTube incorporati sul nostro sito. YouTube ha le sue politiche sui cookie e sulla privacy su cui non abbiamo alcun controllo. Non viene installato alcun cookie da YouTube e il tuo IP non viene inviato a un server YouTube fino a quando non ne dai il consenso. Vedi la loro politica sulla privacy qui: Informativa sulla privacy di YouTube.
4. Cookie
Questo sito utilizza i cookie – piccoli file di testo che vengono posizionati sul tuo dispositivo per aiutare il sito a fornire una migliore esperienza utente. In generale, i cookie vengono utilizzati per mantenere le preferenze dell’utente, memorizzare informazioni per cose come i carrelli della spesa e fornire dati di tracciamento anonimizzati a terze parti come Google Analytics. I cookie esistono generalmente per migliorare la tua esperienza di navigazione. Tuttavia, potresti preferire disattivare i cookie su questo sito e su altri siti. Il modo più efficace per farlo è disattivare i cookie nel tuo browser. Ti consigliamo di consultare la sezione di aiuto del tuo browser.
Cookie necessari (tutti i visitatori del sito)
- cfduid: Viene utilizzato dal nostro CDN CloudFlare per identificare singoli clienti dietro un indirizzo IP condiviso e applicare impostazioni di sicurezza su base individuale. Qui puoi trovare maggiori informazioni sulla privacy: Informativa sulla privacy di CloudFlare.
- PHPSESSID: Per identificare la tua sessione unica sul sito web.
Cookie necessari (aggiuntivi per i clienti registrati)
- wp-auth: Utilizzato da WordPress per autenticare i visitatori registrati, la password e la verifica dell’utente.
- wordpress_logged_in_{hash}: Utilizzato da WordPress per autenticare i visitatori registrati, la password e la verifica dell’utente.
- wordpress_test_cookie Utilizzato da WordPress per verificare il corretto funzionamento dei cookie.
- wp-settings-[UID]: WordPress imposta alcuni cookie wp-settings-[UID]. Il numero alla fine è il tuo ID utente individuale dalla tabella utenti del database. Questo è utilizzato per personalizzare la tua vista dell’interfaccia di amministrazione e, possibilmente, anche dell’interfaccia del sito principale.
- wp-settings-[UID]:WordPress imposta anche alcuni cookie wp-settings-{time}-[UID]. Il numero alla fine è il tuo ID utente individuale dalla tabella utenti del database. Questo è utilizzato per personalizzare la tua vista dell’interfaccia di amministrazione e, possibilmente, anche dell’interfaccia del sito principale.
5. Who Has Access To Your Data
If you are not a registered client for our site, there is no personal information we can retain or view regarding yourself. If you are a client with a registered account, your personal information can be accessed by:- Our system administrators.
- Our supporters when they (in order to provide support) need to get the information about the client accounts and access.
6. Third Party Access to Your Data
We don’t share your data with third-parties in a way as to reveal any of your personal information like email, name, etc. The only exceptions to that rule are for partners we have to share limited data with in order to provide the services you expect from us. Please see below:Envato Pty Ltd
For the purpose of validating and getting your purchase information regarding licenses for this theme, we send your provided tokens and purchase keys to Envato Pty Ltd and use the response from their API to register your validated support data. See the Envato privacy policy here: Envato Privacy Policy.Ticksy
Ticksy provides the support ticketing platform we use to handle support requests. The data they receive is limited to the data you explicitly provide and consent to being set when you create a support ticket. Ticksy adheres to the EU/US “Privacy Shield” and you can see their privacy policy here: Ticksy Privacy Policy.7. How Long We Retain Your Data For
When you submit a support ticket or a comment, its metadata is retained until (if) you tell us to remove it. We use this data so that we can recognize you and approve your comments automatically instead of holding them for moderation.
If you register on our website, we also store the personal information you provide in your user profile. You can see, edit, or delete your personal information at any time (except changing your username). Website administrators can also see and edit that information.
8. Security Measures
We use the SSL/HTTPS protocol throughout our site. This encrypts our user communications with the servers so that personally identifiable information is not captured/hijacked by third parties without authorization.
In case of a data breach, system administrators will immediately take all needed steps to ensure system integrity, will contact affected users and will attempt to reset passwords if needed.
9. Your Data Rights
General Rights
If you have a registered account on this website or have left comments, you can request an exported file of the personal data we retain, including any additional data you have provided to us. You can also request that we erase any of the personal data we have stored. This does not include any data we are obliged to keep for administrative, legal, or security purposes. In short, we cannot erase data that is vital to you being an active customer (i.e. basic account information like an email address). If you wish that all of your data is erased, we will no longer be able to offer any support or other product-related services to you.GDPR Rights
Your privacy is critically important to us. Going forward with the GDPR we aim to support the GDPR standard. AxiomThemes permits residents of the European Union to use its Service. Therefore, it is the intent of AxiomThemes to comply with the European General Data Protection Regulation. For more details please see here: EU GDPR Information Portal.10. Third Party Websites
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11. Release of Your Data for Legal Purposes
At times it may become necessary or desirable to AxiomThemes, for legal purposes, to release your information in response to a request from a government agency or a private litigant. You agree that we may disclose your information to a third party where we believe, in good faith, that it is desirable to do so for the purposes of a civil action, criminal investigation, or other legal matter. In the event that we receive a subpoena affecting your privacy, we may elect to notify you to give you an opportunity to file a motion to quash the subpoena, or we may attempt to quash it ourselves, but we are not obligated to do either. We may also proactively report you, and release your information to, third parties where we believe that it is prudent to do so for legal reasons, such as our belief that you have engaged in fraudulent activities. You release us from any damages that may arise from or relate to the release of your information to a request from law enforcement agencies or private litigants.
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